Cette page explique comment les commandes VYKORO™ sont préparées, expédiées et suivies.
Préparation de votre commande
Après validation du paiement, votre commande est préparée pour expédition le jour ouvré suivant. Vous recevez un email de confirmation dès qu'elle est enregistrée.
Livraison
La livraison standard est gratuite pour les adresses éligibles en France. Les options disponibles pour votre adresse sont affichées avant le paiement. Sauf délai différent annoncé lors de la commande, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant sa validation.
Adresse de livraison
Vérifiez attentivement votre adresse avant de valider la commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous au plus vite via notre page Contact. Une modification n'est plus garantie une fois le colis expédié.
Expédition et suivi
Dès que le colis est confié au transporteur, vous recevez par email le numéro ou le lien de suivi disponible. Vous pouvez également consulter notre page Suivi de commande.
Retard ou colis non reçu
En cas de retard important ou d'absence d'évolution du suivi pendant plusieurs jours, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous vérifierons la situation avec le transporteur et vous indiquerons la suite.